Kính gửi Quý Khách hàng,
Từ ngày 1-11-2015, FAST đưa hệ thống tổng đài phục vụ chăm sóc khách hàng (Call Center) vào khai thác chính thức thông qua số hotline 1900 56 15 56.
Call Center sẽ là kênh giao tiếp chính của khách hàng và FAST trong việc tiếp nhận và xử lý các thông tin về sản phẩm cũng như dịch vụ thông qua hình thức tiếp nhận cuộc gọi từ số tổng đài. Tổng đài có hệ thống phân tích cuộc gọi giúp FAST nắm được các yêu cầu của khách hàng cũng như thái độ, chất lượng của nhân viên để ngày càng phục vụ khách hàng được tốt hơn.
Việc đưa hệ thống tổng đài 1900 56 15 56 vào sử dụng sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của FAST, nâng cao năng lực cạnh tranh và thu hút khách hàng. Hy vọng trong tương lai hệ thống Call Center của FAST sẽ đem đến một phong cách chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hoàn hảo.
Trân trọng,
Công ty FAST.
