Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo tiếp nhận, hỗ trợ khách hàng kịp thời hiệu quả, từ ngày 17-11-2019, FAST chuyển Cộng đồng hỗ trợ sử dụng phần mềm FAST thành kênh hỗ trợ chính thức từ phía Công ty FAST.
Cộng đồng hỗ trợ sử dụng phần mềm FAST sẽ trực tiếp tiếp nhận và trả lời, giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng khi sử dụng phần mềm FAST từ các khách hàng của FAST.
Đặc biệt, các thành viên khác của cộng đồng cũng sẽ tham gia hỗ trợ dựa trên hiểu biết và kinh nghiệm sử dụng sản phẩm của mình.
Khi đăng ký thành viên xin vui lòng cung cấp Họ và tên đầy đủ, Mã số thuế doanh nghiệp hoặc tên trường học (nếu là sinh viên) khi yêu cầu tham gia nhóm.
Các thành viên tham gia xin vui lòng tuân thủ các nguyên tắc của Group:
- Không quảng cáo hoặc spam
- Nhẹ nhàng, lịch sự trong phản hồi khi có sự không hài lòng.
Như vậy, hiện tại FAST có các kênh hỗ trợ chính thức sau đây:
- Các số tổng đài hỗ trợ:
- Văn phòng Hà Nội: (024) 7108-8288
- Văn phòng Đà Nẵng: (0236) 381-0532
- Văn phòng TPHCM: (028) 7108-8788 / Hotline: 1900-2130
- Chat trực tuyến tại website http://www.fast.com.vn
- Fanpage Phần mềm FAST: https://facebook.com/PhanMemFAST/
- Cộng đồng hỗ trợ sử dụng phần mềm FAST: http://www.facebook.com/groups/CongdongsudungphanmemFAST/
FAST xin trân trọng thông báo và cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của FAST.
Bấm vào đây để đăng ký ngay là thành viên của Cộng đồng hỗ trợ sử dụng phần mềm FAST.
Xem chi tiết tại : http://fast.com.vn/tin-hoat-dong/fast-mo-kenh-ho-tro-su-dung-phan-mem-tren-facebook
